¿Tu negocio está en una etapa de declive? Haz rebranding
Persona muestra una bola de discoteca tras una cortina plateada
Foto perfil autor artículo: Álvaro Martínez González
Marta Nogueira
Abril 25, 2023

¿Tu negocio está en una etapa de declive? Haz rebranding

El rebranding es un proceso mediante el cual se renueva la identidad visual y la percepción de una marca con el principal objetivo de mejorar su posicionamiento y atractivo para los clientes. Para ello se deben considerar varios aspectos para llevarlo a cabo de manera efectiva. Debemos analizar la situación, definir la audiencia, crear una  estrategia de comunicación o hacer cambios significativos. Además es muy importante que los usuarios se sientan identificados con la marca para así crear una identidad de marca sólida.

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En el momento en el que comenzamos a notar que un negocio está en una etapa de declive podemos llegar a desesperarnos porque ciertas cosas ya no son lo que eran: las ventas no son las mismas que solían ser, los clientes no acuden con la misma frecuencia y la competencia está siempre un paso por delante. En estos casos es importante recordar que siempre hay una solución para todo y que a veces es más sencilla de lo que parece: hacer rebranding de nuestra marca.

¿Qué es el rebranding?

El rebranding es el proceso mediante el cual se lleva a cabo la renovación de la identidad visual y la percepción que tenía una marca hasta el momento, con el fin de mejorar su posicionamiento y aumentar el atractivo de la marca para los clientes. Esta estrategia puede incluir una serie de cambios como el nombre, el lago, el diseño, el tono de voz y otros aspectos que definen la imagen de la empresa.

El principal objetivo del rebranding es refrescar la marca y mejorar su conexión con el público, haciendo que sea más relevante y que sea más atractiva emocionalmente. El proceso puede ser complejo y requiere de una investigación profunda para comprender mejor las necesidades y preferencias del mercado.

¿Cómo hacer rebranding si tu negocio está en una etapa de declive?

Es importante tener en cuenta algunos consejos para llevar a cabo un rebranding que sea efectivo y que ayude a superar la etapa de declive de tu negocio:

Analiza la situación

En primer lugar, antes de llevar a cabo cualquier acción es importante entender por qué el negocio ha llegado a ese punto. Pregúntate qué ha cambiado en el mercado, en la competencia y en la forma en la que tus clientes interactúan. Identifica cuáles son las áreas en las que tu marca está fallando y qué aspectos puedes mejorar.

Define tu audiencia

El rebranding no se trata solo de cambiar tu logo o nombre. Se trata de crear una imagen que conecte emocionalmente con tus clientes. Debes identificar quienes son tus clientes ideales y qué buscan de tu marca. Descubre las necesidades, deseos y preferencias de tus clientes para crear una imagen que hable con ellos directamente.

Crea una estrategia de comunicación sólida

Una vez que hayas definido tu audiencia y tus objetivos de rebranding, es importante empezar a crear una estrategia de comunicación efectiva. Define cómo vas a comunicar los cambios a tus clientes y cómo los nuevos elementos de la marca se van a integrar en todas las plataformas de comunicación.

Haz cambios significativos

El rebranding no tiene por qué ser un cambio drástico, pero sí tiene que ser significativo. Haz cambios en la imagen de la marca que sean fáciles de reconocer y que reflejes la nueva personalidad de la empresa. Si el nombre ya no es demasiado relevante, considera cambiarlo por uno más actual.

Sé consistente

Asegúrate de que los nuevos elementos de la marca se utilicen de manera coherente en todas las plataformas de comunicación, desde la página web hasta las redes sociales. La imagen de marca también debe ser clara y coherente para así evitar confusiones.

Consigue identificar a los usuarios con la marca

El éxito del rebranding depende de la capacidad de la empresa para poder conectar emocionalmente con los clientes. Para poder lograrlo es necesario crear una imagen que represente los valores y la personalidad de la marca y que sea coherente con las necesidades y deseos de la audiencia. Aquí te presentamos algunos consejos para poder lograrlo:

Crea una identidad de marca sólida

Esto incluye no solo un logotipo y un nombre para la empresa, sino también el tono de voz, los valores, la personalidad y la experiencia que ofrece. Además, es importante que los elementos de la marca se conecten entre sí de manera coherente y que reflejen la esencia de la empresa.

Comunica de manera efectiva

Para que los clientes se sientan identificados con la marca, es necesario comunicar de manera efectiva sus valores y su personalidad. Usa un lenguaje claro y coherente en todas las plataformas de comunicación y asegúrate de que la experiencia del usuario sea satisfactoria.

Escucha a tus clientes

Los clientes son la clave para poder entender qué es lo que funciona y lo que no dentro de la marca. Escucha sus opiniones, sus necesidades, sus deseos y utiliza esta información para mejorar la experiencia del usuario y así fortalecer la conexión emocional con la marca.

Ofrece una experiencia única

La experiencia que puede llegar a ofrecer la marca es un elemento clave para poder lograr que los clientes se identifiquen con ella. Ofrece una experiencia única, personalizada y memorable que haga que los clientes se sientan especiales y que deseen volver una y otra vez.

El rebranding puede ser una estrategia efectiva para revitalizar una marca que está pasando por una etapa de declive. Sin embargo, es importante hacerlo de manera consciente y estratégica, teniendo siempre en cuenta las necesidades y deseos de la audiencia y asegurándonos de que los nuevos elementos que contenga la marca se conecten entre sí de manera efectiva y coherente.

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